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Wir sind für Sie da

Kontakt

Über das Kontaktformular können Fragen, Hinweise oder Anliegen rund um den MVV übermittelt werden. Das Angebot richtet sich unter anderem an Fahrgäste mit Fragen zu Tarifen, Fahrplänen oder zum Nahverkehr im MVV‑Gebiet. Die Anfrage wird an die passende Stelle weitergeleitet und im Rahmen des MVV‑Kundendialogs bearbeitet.

Fragen zu Schülerkarten?

Für Anliegen rund um Schülerfahrkarten steht ein eigenes Schülerkartenformular bereit. Über den folgenden Link gelangt man direkt zum Formular.

Kontaktformular Schülerkarten

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Neuer Preis ab 01.01.2027

Wichtiger Hinweis: Zum 01. Januar 2027 haben Bund und Länder eine Preisanpassung für das Deutschland-Ticket beschlossen. Der monatliche Abonnementpreis steigt von 63,00 € auf 66,80 €.

Wenn Sie Ihr Deutschland-Ticket-Abo im MVV-Ticketshop abgeschlossen haben und mit der Preisanpassung einverstanden sind, müssen Sie nicht aktiv werden. Ihr Abo läuft auch in 2027 zum neuen monatlichen Preis von 66,80 € automatisch weiter.

Sollten Sie mit dieser Preisanpassung nicht einverstanden sein, haben Sie bis einschließlich 10.12.2026 die Möglichkeit, Ihr Deutschland-Ticket-Abo im MVV-Ticketshop zu kündigen.

Buslinien 200 bis 999 in den Verbundlandkreisen und Städte außerhalb Münchens

MVV-Kundendialog

089 / 41 42 43 44 oder per E-Mail.

  • für allgemeine Tarif- und Fahrplanauskünfte 
  • für Informationen über die Buslinien 200 bis 999
  • Ansprechpartner (nur per Telefon, Kontaktformular oder E-Mail) montags bis donnerstags von 7 bis 17 Uhr und freitags von 7 bis 15 Uhr
     

HINWEIS: Sehr geehrte Damen und Herren, bitte haben Sie Verständnis, dass wir am Standort Thierschstraße 2 keine persönliche Kundenberatung anbieten.

S-Bahn München Kundendialog

089 / 55 89 26 65 oder per E-Mail.

Zum Kontaktformular

  • für Informationen über S-Bahn
  • Gebührenfreie Servicenummer
  • Ansprechpartner täglich von 6-22 Uhr (auch an Sonn- und Feiertagen) 
     

U-Bahn, Tram und Buslinien 50 bis 199 in der Stadt München

MVG-Hotline

0800 / 344 22 66 00 oder per E-Mail.

  • für Informationen über die U-Bahn, Tram und die Buslinien 50 bis 199
  • Gebührenfreie Servicenummer
  • Ansprechpartner rund um die Uhr

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